배송부분이 어떻게 된건지 럭셔리돌자체내에서도 모든 직원분들이 아시는게 아닌가봐요 ??? 제가 9일을 배송지정일로 돌 답례품을 받기로 했었구요 고급포장으로 주문한거 맞구요 그런데 9일 오전에 전화가 와서 물건이 아직 입고가 안되었다면서 공장에 9일에 입고가 된다며 다른 제품으로 하시면 포장 발송이 가능하고 제가 주문한 상품으로 하면 물건은 공장에서 바로 대리배송하고 포장용품은 럭셔리돌측에서 따로 보내야한다고 어쩌겠어요 그 상황에서 당장 일요일이 돌인데 물건 받기로 한 금요일에 전화해서 입고가 안되었다니 그럼 최소 수요일엔 입고가 되어서 럭셔리돌측에서 포장작업 하시고 목요일엔 저희쪽으로 보내셨어야한다는 말인데 그걸 수요일이나 목요일에 저에게 연락하신게 아니라 금요일에 전화하셔서는 그러시니.... 어이가 없더라구요 뭐 럭셔리돌이 작은 신생업체도 아니고 그래도 꽤 규모있고 이름있는 돌답례품 업체이면서 어쩜 일처리를 이런식으로 하시는지 그렇게 물건을 배송하기로 하셨음 따로 핸드폰 연락처를 알려주시던지 아니면 토요일에 물건을 잘 받았는지 연락한번 하셨어야하는거 아닌가요? 물건은 토요일 오후 늦게야 도착했는데 물건이 도착했는지 확인전화한번 없으시고 럭셔리돌측으로 전화해도 토요일이라 근무 안하시는지 전화도 안받고 당사자인 저희만 답답해서 발 동동 구르고 그리고 그렇게 보냈음 포장 비용은 환불해주셔야하는거 아닌가요? 정신적인 피해와 포장하느라 들인 시간을 생각하면 따로 사과전화를 하시고 그쪽에서 먼저 환불에 관해 이야기 하셔야하는게 맞는 것 같은데 그렇게 배송하시고 그런 부분에 대해서는 일절 말씀도 없으시네요 어제 지역번호붙은 번호로 전화가 온것 같은데 제가 밖에서 일보는 중이라 못받았나보네요 사실 정말 대처하는게 너무 어이가 없어서 블로그에 글을 쓰려고했어요 엄마들에게 돌잔치가 얼마나 큰 행사인데 그 행사에 중요한 답례품을 이런식으로 처리하시는지..... 다시 연락 주세요