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교환한 상품은 언제쯤 받을 수 있을까요? > 묻고 답하기
제 목 | 교환한 상품은 언제쯤 받을 수 있을까요? | ||||
작 성 자 | 서해경 | 작 성 일 | 11-02-19 16:08 | 조 회 | 861회 |
이 메 일 | |||||
내 용 |
럭셔리돌과 통화했을때는 토요일날 상품 맞교환으로 제가 받고 교환할 물건 택배로 보낸다면 된다고 했는데 좀전에 택배아저씨가 수거해 갔는데 온 물건이 없다고 해서요.. 어떤게 된 일인가 해서요. 일단 제가 교환할 물건은 보냈어요.
제가 받을 물건 제대로 발송되었는지 궁금하고요. 상담원이 맞교환하면 된다고 말해서 그런줄 알고 있었는데,, 왜 말씀을 그렇게 하셨는지..좀 당황스럽네요.
어째든 저도 답례품으로 신경쓰기 머리 아파서요. 빨른 시일안에 배송가능하도록 해주세요. 택배를 보내셨다면 송장번호라도 알려주세요. 계속 전화하기 미안해서 글을 남기지만.. 절 까칠하다고 생각하실 수 있지만.. 제 입장에서도 자꾸 전달이 제대로 안 되니깐 저도 신경쓰니까 귀찮고 기분이 안 좋네요.
럭셔리돌 상품은 싸고 괜찮은 것 같은데.. 이건 제가 구매하다 보니 느낀건데..
한달전 백원할인이란것도 따로 배너가 있어서 할인이 적용된 금액이 따로 나와있는 창이 있음 더 나을 것 같네요. 많은 분들이 전화해서 할인된 금액이 안 나오는지 물어볼 것 같은데.. 아님 다른 안내글이라도 있는게 좋을 듯해요.
일단 월요일에는 일이 있어서 제가 집에는 없을 것 같은데.. 월요일까지 기다려보고 택배가 안오면 화요일날 다시 전화로 연락드리도록 할께요. 그전에 어떻게 된건지 답변 좀 주세요.
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