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제 목 | 문의드립니다~ | ||||
작 성 자 | 김은주 | 작 성 일 | 12-12-02 21:20 | 조 회 | 99회 |
이 메 일 | clacl01@naver.com | ||||
내 용 |
목요일에 배송 받고 아기가 아파서 박스하나만 열어보고 급한 마음에 글 남겼었는데요..
아기 이름 잘못 인쇄된거와 이벤트용품 포장 안된부분 그리고 포장케이스 찌그러진부분에 대해서요
추가로 보내주신거 잘 받았습니다.
근데
주말에 박스 모두 개봉해보니 컵이 두개 깨져있습니다ㅠ
하나는 완전 박살 났고,하나는 절반 정도 금이 가 있어요
그리고 포장케이스 4개보내주셨는데 10개는 더 보내주셔야 할듯해요
원하시면 컵 깨진부분이랑 포장케이스 찌그러져있는거 사진 첨부해드릴께요
아니면 혹시 전체 반품하고 다른 물품으로 교체해서 주문 가능한가요ㅠ
제가 저렴한 제품을 주문한것도 실수지만...
확인하면서 정말 실망스럽고 후회스럽게 느껴져요ㅡㅡ
제품의 하자가 없는경우 3일이내라고 되어있는데 주말이 끼어있었으니...
가능하지 않을까요?ㅠ.ㅠ
주말이라 또 급한 마음에 글부터 남깁니다..
빠른 답변 부탁드려요
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