[로그인 후] → [마이페이지] → [주문내역]을 통해 주문별로 송장번호 및 진행상황을 확인하실 수 있습니다. 

기본적으로 이벤트 당첨 시 증정상품은 회원정보에 등록된 주소로 배송됩니다. 회원정보가 다르거나 배송 시 고객 부재로 반송되는 증정상품은 재배송 하지 않습니다.

한달전 할인과 주말&공휴일 이벤트는 중복적용이 불가 합니다.

가능 합니다. 입금 후 좌측에 현금영수증게시판으로 신청해주시거나 게시글 작성이 되지않는경우  고객센터 전화번호 아래쪽에 안내되어 있는 luxurydol.naver.com 메일로 신청해주시면

 일주일에 한번 일괄적으로 전산처리 된답니다.​

1인당 최소수량이 50개 이상이시면, 공구시 답례품은 모두 달라도 됩니다.

(단 공구가능한 제품과 불가능한 제품이 따로 있으니 반드시 유의해주세요)

우선 공구장이 공구원들 주문내역을 모두 받습니다.

주문자는 공구장님으로 동일하되 받는 사람을 다르게, 각각 주문해주시면 됩니다.​

공장에서 바로 출고되는 답례품일 경우 함께 주문 하신 이벤트 용품& 사은품과 묶음배송이 어렵습니다.

그럴 경우 답례품은 공장에서 , 이벤트&사은품은 럭셔리돌에서 각각 출고되며, 배송료가 부과 됩니다.

가능 합니다.
사업자등록증사본과 담당자님 성함& 이메일 주소를 팩스나 이메일로 보내주시면
전자세금계산서 발급 해 드립니다.​

불가능 합니다.

이벤트 낱개 구매시 이벤트용품 카테고리 안에서만 주문이 가능 하시며 이벤트 용품은 주문금액이 최소 2만원 이상구매하셔야 주문.배송이 가능 합니다.
15만원 미만 구매시 배송료는 착불로 배송됩니다.​

답례품에 따라 추가주문 가능한 수량이 다릅니다. 가령 타올의 경우 20장 이상 추가 구매가가능 하며

 럭셔리돌에서 배송되는 답례품일 경우 인쇄나 자수가 없다면 10개 이상도 발송 해드리고 있습니다.

추가 구매시라도 15만원 미만일 경우 배송료는 착불로 발송 됩니다.​

네 추가되십니다.

15만원 이상 구매시 무료배송이지만 

이와는 별개로 

도서산간지역 및 제주도의 경우 추가 배송비가 발생하십니다.

현재 제주도 기준 배송료가 박스당 3500원 추가되십니다.

(지역마다 차이가 있으니 이 점 참고해주시길 바랍니다. ^^ , 각 택배 영업소에 문의가능)​

배송지를 행사장으로 지정해도 되지만 택배발송으로 행사당일 수령은 힘듭니다.
행사장으로 배송지를 지정하신다면 미리 행사장에 연락하여 행사 3~4일 전에는 받아서 보관할 수 있도록 해주시면 됩니다.

(주소옆에 아가이름 메모 해주세요)​ 

답례품이 공장에서 바로 출고되고 사은품이 럭셔리돌에서 발송되는 경우에는 가능 하지만

발송지가 같을 경우 배송지를 나눈다면 집으로 가는 사은품과 일부 이벤트용품은 배송료 착불로 부담하셔야 합니다.

인쇄가능 품목은 우산,텀블러,시계,포크,포토머그가 가능하며 장문의 글은 인쇄되지않습니다.
자세한 문의나 인쇄변경요청하시려면 고객센터로 따로 전화부탁드립니다.​