등록된 상품문의

  1. 작성자
    이세진
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    문의내용

    칠순잔치 답례품으로 드린건데 스티커를 어떻게 선택하는지 모르겠네요.  주문먼저 하겠습니다.

    답변 부탁드립니다. 

    답변

    안녕하세요 럭셔리돌입니다~~^^

     

    공장 직배송의 경우 라벨스티커는 저희측에서 발송되는거다 보니

     

    배송료부분에서 사은품신청을 따로 하신후

     

    주문시 전달메세지 상에 라벨스티커는 어떤걸로 하실지 기재해주셔야 한답니다.

     

    고객님 주문건 확인하니 따로 사은품 신청을 안하셨기때문에 3,000원을 더 입금해주셔야 한답니다.

     

    자세한 사항은 평일 오전 10시에서 오후 5시(점심시간 오후1시에서 오후2시) 사이에 전화 연락 주시구요~

     

    혹시라도 사은품신청하실꺼라면 꼭 연락 주셔야 되구요 연락없을시 사은품없이 라벨스티커 없이 진행되니 참고 부탁드릴게요^^

     

    감사합니다 좋은 하루되세요*^^*

  2. 작성자
    김보미
    상태
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    문의내용

    오늘 받는예정일인데 아직 상품 준비중이네요.

    다음주말이 잔치인데 빨리좀 보내주세요. 스티커도 붙히고 하려면 시간이 빠듯해용..ㅜ.ㅜ

    답변

    네 고객님~ 조금전 통화했던 직원이에요^^

    문의드려보니 공장측에서 물량이 너무 많아서 오늘(13일) 출고되었다고 하시네용!

    기다리셨을텐데 걱정끼쳐드려 죄송하구요,

    내일은 수령하실 수 있다고 하십니다^^

    감사합니다

  3. 작성자
    김보미
    상태
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    문의내용

    돌답례상품으로 사용할 예정입니다. 궁금한점 문의드립니다.

     

    1. 색깔 지정은 안된다던데 그러면 그림의 색깔별로 골고루 오나요? 아니면 검정 & 곤색만 있는건가요?

    2. 검정케이스 말고 다른 케이스는 안되는가요? (케이스가 마음에 안들어요..ㅠㅠ)

    3. 라벨스티커는 케이스에 부착하는거 맞죠?? 어디서 신청하나요? 별도 창이 안보여서요...

    4. 일반스티커 신청시 사이즈가 우산케이스 입구에 부착시 크진 않나요?

    5. 손잡이에 들어가는 문구는 별도 시안이 없나요? 없다면 보통 돌답례품으로 사용시 어떻게 인쇄하시는지요?

    6. 금액별 사은품에 현금으로 한달전 할인받은경우는 해당되는거 맞죠?

    질문이 많죠? (ㅡㅡ ::) 바쁘시겠지만 차례대로 답변부탁드립니다.

     

    답변

    네 고객님 답변드릴게요^-^

     

    1. 색상의 경우 블랙, 네이비의 비중이 거의 반정도(2컬러합) 되는편이고, 나머지는 컬러가 랜덤으로 들어갑니다!

    2. 케이스는 상품상세에서 보신 한가지 케이스로만 진행된답니다 ㅠㅠ 요것도 깔끔해서 여기저기 무난하게 사용하시기 좋은 편이니 참고해주셔용~

    3. 라벨스티커는 저희 럭셔리돌 쪽에서 발송되는 사은품이므로, 우산과 같은 공장 직배송 상품을 주문하실 때에는 옵션에서 '사은품 신청함'을 선택해주시고,

       주문서 작성 시 전달메세지 남기시는 칸에 원하시는 시안을 기재해주시면 된답니다!

    4. 케이스 사이즈가 길이 27cm, 폭 4.5cm라고 하시네요! 일반사이즈로 하시게 되면 옆면에 붙이시는게 맞을 것 같아용^^

    5. 손잡이 문구는 별도로 나온 시안은 없구요, 보통 돌잔치용일 경우 아기이름, 생일 날짜 정도를 기재하시는 편입니다

       제가 봤을 때는 손잡이 인쇄보다는 라벨만 부착하시는 고객님들이 많으신 것 같아용~

    6. 네 맞습니다! 한달전 할인을 받으셨지만 현금결제로 해주시는 경우에는 해당이 되시기 때문에 금액별 사은품도 발송이 됩니다!

       (다만 공장 직배송 상품이기 때문에 꼭! '사은품 신청'을 해 주셔야 금액별사은품, 라벨스티커, 무료사은품이 발송될 수 있으니 참고해주세용)

     

    도움이 되셨을지 모르겠네요, 언제든 추가문의사항 있으시면 남겨주세요! 감사합니다^^*

  4. 작성자
    김미주
    상태
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    문의내용
    케이스는 사진에 있는 검은색 박스인가요? 비용추가가 그 케이스인가 해서요 3인공구되는 상품인가요?
    답변

    안녕하세요, 럭셔리돌이예요^^ 

     

    금액추가하시면 사진에있는 케이스가 발송되시며

    추가안하시면 케이스없이 우산만 발송되셔용

    공구가능한 제품입니당

     

    감사합니다 ♡

     

  5. 작성자
    lovely8004
    상태
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    문의내용
    돌 답례품으로 구매할 예정인데요. 상품설명에 종이 케이스에 문구 인쇄 가능하다고 하셨는데, 이것도 인쇄비가 드는가요? 우산대랑 살은 비바람에도 견딜만큼 튼튼한 편인가요?
    답변
    안녕하세요, 럭셔리돌이예요^^ 네~ 인쇄비 추가되십니당 :) 일반 우산이며 비바람이 많이 부는날에는 장우산을 추천해드립니다^^;; 감사합니다 ♡
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